Questions fréquemment posées
Actuellement, le temps de traitement est de 8 mois pour les figurines de dragons adultes et les bébés. Les crânes, squelettes, et œufs sont généralement réalisés en 1 ou à 3 mois.
Les bijoux sont réalisés sous une semaine.
Actuellement, le temps de traitement est de 8 mois pour les figurines de dragons adultes et les bébés. Les crânes, squelettes, et œufs sont généralement réalisés en 1 ou à 3 mois.
Les bijoux sont réalisés sous une semaine.
Je suis basé en France, mais j'envoie à l'international !
Je suis basé en France, mais j'envoie à l'international !
Bien sûr ! Les paiements en plusieurs fois sont réalisés via Paypal ou Payplug pour les européens.
Bien sûr ! Les paiements en plusieurs fois sont réalisés via Paypal ou Payplug pour les européens.
Oui ! Recevez 10% sur votre commande à partir du deuxième pendentif acheté ! Livraison gratuite pour toutes commande supérieur à 350€ !
Oui ! Recevez 10% sur votre commande à partir du deuxième pendentif acheté ! Livraison gratuite pour toutes commande supérieur à 350€ !
Questions sur ma commande
Tout le monde reçoit un mail avec à l'intérieur le numéro d'envoi. Grâce à ce numéro, tu peux suivre ton colis via n'importe quel site de suivi de colis internationaux.
Tout le monde reçoit un mail avec à l'intérieur le numéro d'envoi. Grâce à ce numéro, tu peux suivre ton colis via n'importe quel site de suivi de colis internationaux.
Bien sûr ! Tu peux demander un remboursement sans motif jusqu'à 1 mois après avoir passé commande. Passé ce délai, pour obtenir le remboursement, il faut une raison valable et une preuve (Un délai d'attente trop long ou des problèmes financiers ne sont plus des motifs valables)
Bien sûr ! Tu peux demander un remboursement sans motif jusqu'à 1 mois après avoir passé commande. Passé ce délai, pour obtenir le remboursement, il faut une raison valable et une preuve (Un délai d'attente trop long ou des problèmes financiers ne sont plus des motifs valables)
Les figurines sont assez fragiles et malheureusement, les livreurs pas toujours très soigneux... Il peut arriver que la figurine arrive abîmée ou cassée. Dans ce cas, il me faut d'abord une preuve photo, puis vous pouvez demander, soit à la faire refaire gratuitement, soit un remboursement.
Les figurines sont assez fragiles et malheureusement, les livreurs pas toujours très soigneux... Il peut arriver que la figurine arrive abîmée ou cassée. Dans ce cas, il me faut d'abord une preuve photo, puis vous pouvez demander, soit à la faire refaire gratuitement, soit un remboursement.
Questions sur les demandes sur mesures
Je travaille avec deux artistes 3D, Samuel et Kamil. Cela me permet de vous proposer des réalisations sur mesures ! Pour cela, il faut d'abords se renseigner auprès de mes partenaires, Kamil @hive_mind_3D, Samuel @samucu_art.
Ils vous donneront une idée du tarif pour le modèle 3D et du délai de réalisation. Une fois le modèle réalisé, revenez me voir et nous pourrons convenir d'un prix en fonction de la taille et de la complexité du modèle.
Je travaille avec deux artistes 3D, Samuel et Kamil. Cela me permet de vous proposer des réalisations sur mesures ! Pour cela, il faut d'abords se renseigner auprès de mes partenaires, Kamil @hive_mind_3D, Samuel @samucu_art.
Ils vous donneront une idée du tarif pour le modèle 3D et du délai de réalisation. Une fois le modèle réalisé, revenez me voir et nous pourrons convenir d'un prix en fonction de la taille et de la complexité du modèle.
Vous pouvez me demander d'autres figurines que celles présentes sur le site, mais assurez-vous qu'elles soient créées par Samuel ou Kamil, car je n'ai pas les droits pour des réalisations d'autres créateurs.
Vous pouvez me demander d'autres figurines que celles présentes sur le site, mais assurez-vous qu'elles soient créées par Samuel ou Kamil, car je n'ai pas les droits pour des réalisations d'autres créateurs.
Malheureusement non. Je préfère rester dans mon thème.
Malheureusement non. Je préfère rester dans mon thème.
Heading
Use this text block to show store announcements, advertise products and collections, or simply welcome visitors to your store.